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El Centro de Salud ‘Doctor Ignacio Osuna Gómez’ de Baena ha sido uno de las 14 unidades del Área de Gestión Sanitaria Sur de Córdoba que recibieron ayer la certificación de calidad que otorga la Consejería de Salud y Familias, a través de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía (ACSA), entidad de evaluación y certificación integrada en la Fundación Progreso y Salud, y cuyos estándares están reconocidos por organismos de acreditación nacional e internacional como la ENAC o la International Society for Quality in Healthcare (Isqua).
Se trata de los centros de salud y consultorios locales de Baena, Fernán Núñez, Benamejí, Puente Genil, Aguilar, La Rambla, Castro del Río y Lucena, de la unidad de Urgencias Córdoba Sur, y de las unidades de atención hospitalaria de Salud Mental, Pediatría, Radiodiagnóstico y Cirugía Ortopédica y Traumatología. Asimismo, ha recibido el certificado de calidad la unidad Otorrinolaringología intercentros con el Hospital Universitario Reina Sofía.
En el caso de la unidad de Baena se trata, concretamente, de una reacreditación ya que hace 10 años este centro de salud recibió la primera certificación de calidad de sus servicios sanitarios; mientras que la unidad de Salud Mental se ha convertido en la primera de su ámbito en Andalucía en conseguir el nivel ‘óptimo’ de certificación, el segundo de los tres niveles previstos por el modelo de calidad de la ACSA (avanzado, óptimo y excelente) y que exige un alto cumplimiento en estándares asociados al mayor desarrollo de la organización, a los sistemas de información, las nuevas tecnologías y al rediseño de espacios organizativos.
Con este reconocimiento, las unidades demuestran su compromiso con la excelencia y la mejora continua del servicio que ofrecen a la ciudadanía, garantizando que su actividad se ajusta a los estándares de calidad definidos en los manuales de certificación de la ACSA para unidades asistenciales. Estos estándares evalúan aspectos referidos a la organización de la actividad, la accesibilidad y continuidad de la atención, los derechos de los usuarios o la seguridad de los procesos.
Durante el proceso de certificación de estas unidades, el equipo evaluador ha podido comprobar la calidad de sus procesos y los ciclos de mejora continua implementados en ámbitos como el control y seguimiento de los servicios de soporte, la seguridad del paciente, la prevención y promoción de la salud, el uso de la tecnología o la accesibilidad y continuidad asistencial.
El acto de entrega de los distintivos de calidad, celebrado en el Hospital Infanta Margarita de Cabra, ha sido presidido por la delegada territorial de Salud y Familias en Córdoba, María Jesús Botella Serrano, y ha contado con la presencia del director gerente del área Sur, José Plata Rosales, y del director de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, José Ignacio del Río Maza de Lizana.
La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía
La Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía es una entidad de evaluación y certificación adscrita a la Consejería de Salud y Familias e integrada en la Fundación Progreso y Salud. Su actividad de certificación se dirige a los centros y unidades sanitarias y de servicios sociales, a las competencias de los profesionales sanitarios, a la formación continuada y a las páginas web y blogs sanitarios, según el modelo de certificación del Sistema Sanitario Público de Andalucía, buscando siempre la excelencia en la atención sanitaria y favoreciendo una cultura de la mejora continua. Para más información sobre la ACSA: www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria
